С 1 декабря в России действует закон, ограничивающий права коллекторов. Усиливается защита должников от неправомерных действий коллекторов: теперь на их действия граждане могут напрямую пожаловаться в Федеральную службу судебных приставов через портал «Госуслуги».

Член АЮР, адвокат Центрального филиала города Казани коллегии адвокатов Республики Татарстан Николай Иванов выступил на данную тему в программе «Главные новости» на телеканале Татарстан24.

Слушателям, столкнувшимся с неправомерными действиями коллекторов, он посоветовал не вступать в эмоциональный контакт. «Ваша задача не спорить, а фиксировать нарушения», – предостерег Иванов. Он рекомендовал вести аудиофиксацию всех звонков и разговоров, делать скриншоты. Все эти файлы можно прикрепить к заявлению на «Госуслугах». Если же после подачи заявления давление не прекращается, нужно обращаться в прокуратуру, Роскомнадзор и правоохранительные органы. Юристы и адвокаты, конечно, также готовы помочь в подобных вопросах.